রেফারেন্স

11taka শর্তাবলী স্পষ্টভাবে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন, এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে সবকিছু এখানে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার অর্থ চলে, কখন আপনি খেলতে পারেন, এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এবং উত্তোলনআঞ্চলিক যোগ্যতাগেম নিয়মডেটা গোপনীয়তা
11taka 11taka শর্তাবলী স্পষ্টভাবে
আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য করি এবং দ্রুত উত্তর দিই। মোবাইলে লগইন করুন এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠা থেকে যোগাযোগ করুন বা নীচের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সাহায্য আইকনে ট্যাপ করুন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুসারে কাজ করি এবং দ্রুত সাড়া দিই।

মোবাইল সাপোর্ট

11taka অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংসে সাপোর্ট ট্যাপ করুন। আমরা আপনার ফোনে সহায়তা প্রদান করি।

আপনার নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ আমাদের কাছে গোপনীয়। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। আপনি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন নিরাপদ এবং গোপনীয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম সাইন আপে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বা ডেটা মুছতে পারেন। সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তথ্য পায়।

আপনার অধিকার জানুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার স্থানীয় গোপনীয়তা অধিকার মেনে চলি।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলি কভার করে। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য হন। আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। মোবাইলে সাইন আপ করুন, আপনার তথ্য প্রবেশ করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার ফোন নম্বর নিশ্চিত করব। পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

11taka-তে bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করা হয়। অ্যাপে সাইন ইন করুন, ওয়ালেট ট্যাপ করুন এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে। উত্তোলন যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট বিভাগে ডিঅ্যাক্টিভেশন বিকল্প ব্যবহার করুন। বন্ধ করার পরে আপনি লগইন করতে পারবেন না।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল নির্বাচন করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারেন। নিরাপত্তার জন্য পরিবর্তন সংরক্ষণের আগে নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে এবং তদন্ত শুরু করবে। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলির জন্য আমরা ইমেইল এবং মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় 11taka-তে শর্তাবলী পেজ ভিজিট করে সর্বশেষ নিয়মগুলি পড়তে পারেন। নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।